GummyStore – Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 13.8.2026

1. Toimitusalue

GummyStore toimittaa tuotteita niihin maihin, jotka ovat verkkokaupassa kulloinkin valittavissa toimitusmaiksi.

Toimitusalue voi vaihdella tuotteiden, saatavuuden, lainsäädännön ja logistiikkakumppaneiden mukaan.

2. Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotteen yhteydessä, kassalla tai tilausvahvistuksessa.

Toimitusaika voi vaihdella toimitusmaan ja toimitustavan mukaan.

Mahdolliset poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista tai mahdollisimman pian niiden tultua GummyStoren tietoon.

3. Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Toimituskulujen määrä voi riippua esimerkiksi:

· 

toimitusmaasta

· 

· 

toimitustavasta

· 

· 

tilauksen koosta

· 

· 

tuotteiden määrästä.

· 

Jos toimitus on maksuton, siitä ilmoitetaan verkkokaupassa.

4. Tilauksen käsittely

Tilauksen käsittely aloitetaan maksun vahvistamisen jälkeen, ellei verkkokaupassa ole ilmoitettu muuta.

Jos tuotteiden saatavuudessa ilmenee ongelmia, GummyStore ottaa asiakkaaseen yhteyttä.

5. Dropshipping ja kolmannen osapuolen toimitukset

GummyStore voi käyttää tuotteiden toimituksessa kolmansien osapuolten valmistajia, varastoja, fulfilment-keskuksia ja logistiikkapalveluita.

Tuote voidaan lähettää suoraan yhteistyökumppanin varastosta asiakkaalle.

Asiakkaan ei tarvitse tehdä erillistä sopimusta näiden toimituskumppaneiden kanssa.

GummyStore vastaa asiakkaan kanssa tehdystä myyntisopimuksesta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

6. Seuranta

Jos toimitukseen kuuluu seurantanumero, se voidaan toimittaa asiakkaalle sähköpostitse tai muun tilausviestinnän yhteydessä.

Seurantatietojen päivittyminen voi kestää jonkin aikaa kuljetusyhtiöstä riippuen.

7. Toimitusviivästykset

Jos toimitus viivästyy merkittävästi, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisuuksien mukaan.

Jos tuotetta ei toimiteta sovitussa ajassa tai viimeistään lain edellyttämässä ajassa, kuluttajalla voi olla oikeus vaatia toimitusta tai perua sopimus sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Väärä toimitusosoite

Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on annettu oikein.

Jos väärä osoite johtaa toimituksen epäonnistumiseen, GummyStore pyrkii ratkaisemaan tilanteen yhdessä asiakkaan ja toimituspalvelun kanssa.

Tämä ei kuitenkaan rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.

9. Vaurioitunut paketti

Jos pakkaus tai tuote saapuu vaurioituneena, asiakkaan tulee mahdollisuuksien mukaan ottaa kuvat pakkauksesta ja tuotteesta ja ottaa yhteyttä GummyStoren asiakaspalveluun.

Sähköposti: [ASIAKASPALVELUN SÄHKÖPOSTI]

Vaurioilmoituksen tekeminen ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.

10. Toimitukset EU:n sisällä

EU:n sisäisissä toimituksissa noudatetaan sovellettavia kuluttajansuoja-, vero-, elintarvike- ja tuoteturvallisuussääntöjä.

GummyStore ei lupaa toimitusta maahan, jossa kyseisen tuotteen myynti, maahantuonti tai markkinointi ei ole sallittua.

Jos tietyn tuotteen toimituksessa on maakohtaisia rajoituksia, GummyStore voi estää toimituksen kyseiseen maahan.

11. Tullit ja verot

Mahdolliset tullit, verot tai muut maahantuontimaksut ilmoitetaan asiakkaalle ennen ostamista silloin, kun ne ovat GummyStoren tiedossa ja sovellettavan lainsäädännön mukaan ilmoitettavissa.

EU:n sisäisissä kuluttajatoimituksissa sovelletaan verkkokaupan kyseiseen myyntiin soveltuvia arvonlisävero- ja muita verosääntöjä.

12. Kadonnut lähetys

Jos lähetys näyttää kadonneen kuljetuksen aikana, GummyStore selvittää asian toimituskumppanin kanssa.

Asiakkaan ei tarvitse tehdä erillistä sopimusta kuljetusyhtiön kanssa.

GummyStore käsittelee tilanteen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

13. Asiakaspalvelu

Toimituksiin liittyvät kysymykset:

GummyStore
Sähköposti: [info@gummystore.fi]
Osoite: [räyskäkuja 6b vantaa]